Alert™ Industrielle Fernüberwachung

ALERT ist ein für Windows entwickeltes Softwarepaket, das als Fernwirk- und Meldesystem arbeitet. Es kommt überall dort zum Einsatz, wo eine Anlage, ein Gebäude oder eine Maschine ein Ereignis über Telekommunikationseinrichtungen an das Bedien- bzw. Servicepersonal weiterleiten soll. Dieses Ereignis kann sowohl ein Alarm als auch eine Zustandsmeldung der Anlage sein. ALERT kann als eigenständiges Programm oder in Verbindung mit einer Standardvisualisierung, wie z.B. PcVue, und vielen anderen SCADA (Supervisory Control And Data Akquisition) Paketen eingesetzt werden. ALERT ist in drei Sprachen - deutsch, englisch und französisch - verfügbar.

Anbindung an die Hardwareperipherie

ALERT hat mehrere Möglichkeiten an die Hardwareperipherie angeschlossen zu werden. Ausgerüstet mit einer OPC-Client-Schnittstelle kann jeder OPC-Server, egal ob Feldbus, Einzelgerät oder ein Softwarepaket, direkt gekoppelt werden. ALERT verfügt über ein eigenständiges Alarmmodul, das Alarmgenerierung, Archivierung und Auswertung selbständig übernimmt. Damit ist es möglich, ALERT z.B. an eine Profibus-Schnittstelle über OPC anzubinden und eine Überwachung der angeschlossenen Sensoren direkt durchzuführen.

In der Gebäudeautomation können Gebäudemanagement-Softwarepakete, die sich bereits im Einsatz befinden, mittels OPC-Schnittstelle an ALERT angebunden werden. So kann man neue, moderne Fernwirktechnik mit vorhandenen, älteren Systemen kombinieren. Jeder OPC-Server im Netz kann verwendet werden. Der OPC-Client unterstützt das Browsen im Server. Die Alarmdefinition ist direkt beim Import der Variablen möglich. Für Softwaremodule, die noch über keinen OPC-Server verfügen, ist die bewährte DDE-Schnittstelle ebenfalls verfügbar.Eine weitere, sehr komfortable Möglichkeit der Kopplung an eine bereits vorhandene Prozessvisualisierung sind die Mediatoren. Darunter verstehen wir ein Softwaremodul, welches ermöglicht, die in der Prozessvisualisierung bereits definierten Alarme direkt in ALERT zu "browsen". Das heisst, Alarme bzw. Ereignisse, die einen Fernruf auslösen sollen, können ausgewählt werden um sie als ALERT-Alarm per Mausklick einfach "herüberzuziehen". Ein weiterer Vorteil ist, dass auch der Alarmhilfetext, der in der Prozessvisualisierung erstellt wurde, als Text im ALERT übernommen wird. Bei Alarmierung kann der Alarm über Telefon bestätigt werden und ist somit ebenfalls in der Prozessvisualisierung in ALERT bestätigt. Es gibt zur Zeit Mediatoren für die meisten am Markt gängigen SCADA-Pakete, wie InTouch, Fix, Win CC, Cimplicity, Factory Link und natürlich auch PcVue.

Die Alarme, die eine Aktion auslösen sollen, müssen zunächst definiert, oder aus einem bestehenden Visualisierungspaket übernommen werden. Dabei werden Alarme nach Wichtigkeitsgrad geordnet und verschiedenen Anrufergruppen zugewiesen. Tritt das Ereignis ein, wird das im Bereitschaftsplan ausgewählte Personal der entsprechenden Rufgruppe alarmiert. Abhängig vom gewählten Medium werden die Alarminformationen entweder in Form eines numerischen Codes (Pager), einer alphanumerischen Meldung (Pager, Drucker, Fax, E-mail) oder einer gesprochenen Meldung (Telefon) übermittelt. Vor der Entgegennahme der gesprochenen Meldung, muss sich der diensthabende Servicetechniker per Kennwort identifizieren. Danach muss er die Entgegennahme quittieren und hat auch optional die Möglichkeit den Alarm selbst zu bestätigen. Sollte der zuständige Servicetechniker nicht erreichbar sein, wird ALERT nach einer vorher konfigurierten Zeit einen eingetragen Ersatzmann anwählen. Dies setzt sich solange fort, bis ALERT jemanden aus dem Bereitschaftsplan gefunden hat, der die Meldung entgegennimmt. Um Fehlalarmierungen zu vermeiden, kann man in ALERT eingestellt werden, wie lange ein Alarm anstehen muss, bis letztendlich ein Aussenruf ausgelöst wird.